Domande Frequenti (FAQ)

Le nostre consulenze "Il Mio Amico Architetto" hanno prezzi chiari e trasparenti:

• BASIC (€129): 45 minuti di videocall con interior designer per consigli su arredi, colori, materiali e illuminazione

• BASIC + 3D (da €249): Consulenza + visualizzazione 3D fotorealistica completa del tuo progetto

• PLUS (da €449): Consulenza + 3D + 1 disegno tecnico esecutivo a scelta (planimetrie, elettrico, boiserie, falegnameria su misura)

• PROGETTO DI INTERNI ESSENTIAL (€33/mq): Progettazione completa con rendering realistici che include più appuntamenti, revisioni e modifiche e fino a 4 tavole tecniche per impresa/cantiere

• PROGETTO DI INTERNI ADVANCED (€55/mq): Progetto completo con 3D fotorealistici che include più appuntamenti, revisioni e modifiche e fino a 8 tavole tecniche per impresa/cantiere

La consulenza BASIC (prezzo unico €129) include:

• 45 minuti di videocall con un interior designer dedicato
• Consigli immediati su arredi, colori, materiali e finiture
• Suggerimenti per l'illuminazione
• Mix and match tra mobili vecchi e nuovi
• Consigli su controsoffitti, boiserie e decori
• Proposte di arredi dal nostro shop online

Non include: disegni tecnici, planimetrie o rendering 3D (disponibili nei piani superiori).

BASIC + 3D (da €249): Include videocall + visualizzazione 3D fotorealistica del tuo ambiente con rendering completi. Ideale per vedere esattamente come sarà il risultato finale. Non include disegni tecnici.

PLUS (da €449): Include tutto del BASIC + 3D, più 1 disegno tecnico esecutivo a scelta tra: planimetria con nuova disposizione ambienti, layout arredi con misure, planimetria elettrica, disegni per controsoffitti/velette, disegni per boiserie, o disegni per falegnameria su misura.

Il piano PLUS è perfetto se hai bisogno di realizzare lavori e necessiti di almeno 1 disegno tecnico a tua scelta da consegnare agli artigiani. Per più tavole tecniche, possibilità di modifiche al 3D e più appuntamenti, scegli il Progetto Essential o Advanced.

Il nostro team di interior designer è disponibile gratuitamente su WhatsApp per un supporto durante la vendita e consigli sulla scelta di un prodotto.

Puoi chiederci consigli rapidi su prodotti dello shop:

• Dubbi su misure, colori o materiali di massimo 2 prodotti
• Disponibilità e tempi di consegna

Per progetti più ampi (selezione di più di 3 prodotti, consigli su colori, finiture ecc.), ti consigliamo le nostre consulenze "Il Mio Amico Architetto – BASIC" da €129.

Sì! Scrivici a info@restylit.com per conoscere le scontistiche riservate ai professionisti del settore e per diventare affiliato Restylit.

Il nostro shop online offre oltre 20.000 articoli selezionati da più di 80 brand italiani e internazionali.

Trovi: divani, poltrone, letti, tavoli, sedie, illuminazione, complementi d'arredo, outdoor, tessile, decorazioni e molto altro.

Alcuni brand: HK Living, Bonaldo, TemaHome, Eichholtz, Feydom, Angel Cerdà, Aromas del Campo, AYTM, Deeekhoorn, Bloomingville.

I prezzi sul sito sono IVA inclusa. La spedizione è gratuita in Italia per ordini sopra i €150.

Costi aggiuntivi opzionali:

• Consegna al piano: disponibile su richiesta – il costo di facchinaggio viene indicato nel carrello in fase di pagamento
• Montaggio: disponibile su richiesta (la maggior parte dei prodotti non lo richiede)

Accettiamo tutti i principali metodi di pagamento:

• Carte di credito e debito (Visa, Mastercard, American Express)
• PayPal
• Apple Pay e Google Pay
• Klarna – Paga in 3 rate senza interessi
• PayPal – Paga in 3 rate senza interessi

Tutti i pagamenti sono sicuri e protetti con certificato SSL.

La disponibilità è indicata su ogni scheda prodotto. Puoi anche contattarci direttamente via WhatsApp o email (info@restylit.com) per verifiche immediate.

Il nostro team risponde entro poche ore durante l'orario lavorativo (lun-ven, 9:00-18:00).

Sì! Spediamo in tutta Italia e in tutta Europa.

• Spedizione gratuita in Italia per ordini superiori a €150
• Consegna al piano disponibile su richiesta (costo indicato nel carrello)
• Spedizioni in Europa: costi calcolati al checkout in base alla destinazione

I tempi variano in base alla disponibilità del prodotto:

• Prodotti in stock: 7–15 giorni lavorativi
• Prodotti non in stock: da 4 a 12 settimane

I tempi esatti sono sempre indicati su ogni scheda prodotto. Puoi verificare contattando info@restylit.com con nome e numero ordine.

Sì! Riceverai il tracking number via email appena l'ordine viene spedito.

Nota: non tutti i corrieri forniscono tracking in tempo reale. In questo caso, verrai contattato telefonicamente per concordare data e orario di consegna preferiti.

Per info sul tuo ordine: info@restylit.com (serve nome e numero ordine).

Importante: Verifica sempre conformità e integrità del pacco alla consegna.

Se noti danni, ammaccature o fori sull'imballaggio:

• Accetta SEMPRE con riserva di controllo
• Specifica il motivo sul documento di consegna (es. "pacco ammaccato")
• Fotografa i danni e contatta subito info@restylit.com

Questo ci permette di rimborsarti o sostituire il prodotto in caso di danni da trasporto.

Nella maggior parte dei casi no – i nostri prodotti sono pre-assemblati o richiedono operazioni molto semplici.

Dove necessario, puoi richiedere il servizio di montaggio professionale con un supplemento. Contatta il team per dettagli e preventivo.

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Ti guideremo attraverso la procedura di reso. Ricorda di accettare sempre i pacchi "con riserva di controllo" per tutelare eventuali danni da trasporto.

Hai 14 giorni dalla ricezione per esercitare il diritto di recesso secondo la normativa europea.

Il prodotto deve essere integro, non utilizzato e nell'imballo originale. Per maggiori dettagli, consulta le Condizioni Generali di Vendita o contatta info@restylit.com.

Siamo disponibili in diversi modi:

• WhatsApp: Supporto gratuito lun-ven 9:00-18:00
• Email: info@restylit.com (risposta entro poche ore)
• Instagram: @restylit_interiors (207K follower)

Siamo un brand 100% online – non abbiamo showroom fisici. Questo ci permette di offrirti prezzi più competitivi e un catalogo vastissimo.

Però puoi:

• Consultare foto e misure dettagliate su ogni scheda prodotto
• Richiedere supporto WhatsApp gratuito per dubbi su colori/materiali
• Ordinare una consulenza 3D fotorealistica per vedere il risultato finale prima di acquistare